Política de privacidad

Versión preliminar, sujeta a revisión legal. Última actualización: 9 de noviembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la app KOMOS y del sitio komos.life es KOMOS. Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a support@komos.life.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: nombre, usuario, email, foto de perfil, confirmación de que sos mayor de 18 años y, si entrás con Apple o Google, el identificador que esos servicios nos comparten.
• Ubicación: la ubicación de tu teléfono, si nos das permiso, para mostrarte lugares cercanos y el mapa.
• Preferencias: los géneros musicales que elegís y los eventos y planes que guardás.
• Contenido que publicás: posteos, reseñas, comentarios y planes.
• Actividad en locales: check-ins con QR, los locales y horarios en que los hiciste y tus Komos Points.
• Soporte: los mensajes que nos mandás por WhatsApp o email.
• Uso y dispositivo: datos técnicos del teléfono, identificadores para enviarte notificaciones y cómo usás la app, como la frecuencia y la duración de las sesiones.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrarte lugares y eventos cercanos y recomendarte según tus gustos.
• Registrar check-ins, verificar reseñas y sumar Komos Points.
• Moderar la comunidad, atender reportes y prevenir abusos.
• Enviarte notificaciones, que podés desactivar, y responder tus consultas.
• Medir y mejorar el funcionamiento de la app.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Otros usuarios: ven tu perfil público y lo que publicás.
• Establecimientos: cuando hacés check-in, el local registra tu ingreso. También reciben estadísticas sobre su público, como rangos de edad y origen.
• Marcas y socios comerciales: solo estadísticas agregadas, que no identifican a nadie.
• Proveedores: servicios que necesitamos para operar, como Google Maps y Google Places, inicio de sesión con Apple y Google, y proveedores de hosting, analítica y notificaciones.
• Autoridades: cuando la ley nos lo exija.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos, exigimos un nivel adecuado de protección.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Cuando la eliminás, borramos tus datos en los plazos indicados en Eliminar cuenta, salvo lo que debamos conservar por ley.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a support@komos.life. También podés retirar el permiso de ubicación y de notificaciones desde la configuración de tu teléfono.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Menores de edad

KOMOS es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisamos en la app o por email y actualizamos la fecha de esta página.